Obchodní podmínky a zpracování údajů
1. Kdo službu poskytuje
Daniel Kreslin, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona,
zapsaná v živnostenském rejstříku.
IČO: 10754717
Sídlo: J. K. Chmelenského 1043/3, 370 07 České Budějovice
E-mail: dan@kreslin.cz, telefon:
+420 722 561 173
Nejsem plátce DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
Dále v textu jsem označován jako „poskytovatel“, vy jako „objednatel“. Označení „modul“ znamená tuningové zařízení, které se do elektrokola montuje.
2. Co je předmětem služby
Předmětem je dodání tuningového modulu, jeho montáž do elektrokola objednatele, nastavení podle domluvy a předvedení obsluhy. Součástí může být také samotná montáž modulu, který si objednatel pořídil jinde, nebo naopak jeho vypojení a vrácení kola do původního stavu.
Modul odstraňuje tovární omezení asistence motoru na 25 km/h. Nezvyšuje výkon motoru ani nijak neupravuje jeho firmware.
3. Objednávka a termín
- Poptávka vzniká telefonicky, e-mailem nebo přes formulář na webu. Formulář na webu není závaznou objednávkou, pouze zahajuje domluvu.
- Na základě údajů o kole ověřím typ pohonu a sdělím cenu a termín. Smlouva vzniká až potvrzením konkrétní ceny a termínu oběma stranami.
- Modul nemám skladem pro všechny pohony. Obvyklá dodací lhůta je tři až sedm pracovních dnů od potvrzení objednávky.
- U zakázek nad 5 000 Kč mohu požadovat zálohu ve výši ceny modulu. Záloha se vrací, pokud zakázku nelze z mé strany dokončit.
4. Cena a platba
Ceny uvedené na webu zahrnují modul, montáž, nastavení a předání. Platí se po dokončení práce, hotově nebo převodem. Doklad dostanete v papírové nebo elektronické podobě.
Pokud se při montáži ukáže, že kolo vyžaduje jinou verzi modulu nebo práci navíc, oznámím to dřív, než začnu, a domluvíme se na dalším postupu. Cenu nikdy nenavyšuji zpětně bez vašeho souhlasu.
5. Rizika, o kterých musíte vědět
Tohle je nejdůležitější část celého dokumentu. Objednatel bere na vědomí, že úpravou elektrokola vzniká několik reálných rizik a že je přebírá.
5.1 Provoz na pozemních komunikacích
Elektrokolo je z právního hlediska jízdním kolem jen tehdy, pokud asistence motoru končí na 25 km/h. Po úpravě tuto podmínku nesplňuje a podle převažujícího výkladu se stává motorovým vozidlem, které nelze schválit ani zaregistrovat.
Upravené kolo je určeno výhradně pro použití mimo pozemní komunikace, tedy na vlastním nebo k tomu určeném pozemku a na uzavřených tratích. Upozorňuji výslovně, že veřejně přístupné účelové komunikace, mezi které patří i běžné lesní a polní cesty, jsou pozemními komunikacemi.
Nedoporučuji provoz upraveného kola na pozemních komunikacích ani s modulem vypnutým. Objednatel odpovídá za to, kde a jak kolo používá.
5.2 Záruka výrobce kola
Montáž modulu může vést k zániku záruky poskytované výrobcem elektrokola. Záruční podmínky značky Specialized uvádějí jako důvod zániku záruky mimo jiné „jakýkoliv zásah do elektroniky nebo zvýšení rychlosti s asistencí motoru mimo tovární nastavení“.
Montáž je vratná a po demontáži nezůstává na kole mechanická stopa. Netvrdím ale, že úpravu nelze zjistit z diagnostických dat. Případy, kdy autorizovaný servis reklamaci z tohoto důvodu zamítl, jsou doložené.
5.3 Pojištění
Běžné pojištění odpovědnosti obvykle obsahuje výluku pro škody způsobené provozem motorového vozidla. Pojišťovna proto může krátit nebo odmítnout plnění. Škodu způsobenou třetí osobě pak hradí objednatel ze svého.
5.4 Technické důsledky
Vyšší rychlosti znamenají vyšší spotřebu a kratší dojezd, rychlejší opotřebení řetězu, kazety a brzdových destiček a vyšší tepelné zatížení pohonu. Komponenty kola jsou zkoušené pro provoz do 25 km/h.
5.5 Aktualizace softwaru
Výrobce modulu nedoporučuje provádět aktualizaci softwaru elektrokola s nainstalovaným modulem a neodpovídá za následky takové aktualizace. Pokud aktualizaci plánujete, ozvěte se předem.
5.6 Prohlášení objednatele
Při předání kola podepisuje objednatel prohlášení, že byl s riziky podle tohoto článku seznámen, rozumí jim a úpravu si objednává na vlastní odpovědnost.
6. Odpovědnost poskytovatele
Odpovídám za řádné provedení montáže, tedy za to, že modul bude správně zapojen, kabeláž zafixována a kryty vráceny do původního stavu. Odpovídám za škodu na kole, kterou prokazatelně způsobím při práci.
Neodpovídám za způsob, jakým objednatel upravené kolo používá, za sankce uložené objednateli v souvislosti s provozem upraveného kola, za zánik záruky výrobce kola, za jednání pojišťovny a za následky aktualizace softwaru kola provedené po montáži.
7. Reklamace
- Na provedenou práci poskytuji záruku 24 měsíců. Vztahuje se na vady montáže, tedy například na špatně zapojený nebo nezafixovaný modul.
- Na samotný modul se vztahuje záruka výrobce. Reklamaci modulu vyřídím za vás, včetně komunikace s výrobcem.
- Záruka se nevztahuje na závady vzniklé nesprávným používáním kola, zásahem třetí osoby, nehodou nebo aktualizací softwaru kola provedenou po montáži.
- Reklamaci uplatněte telefonicky nebo e-mailem. Vyřídím ji nejpozději do 30 dnů.
8. Odstoupení od smlouvy
Smlouva se uzavírá osobně při předání kola, nejde tedy o smlouvu uzavřenou distančním způsobem a zákonné čtrnáctidenní právo na odstoupení se na ni nevztahuje.
Pokud se objednávka domluví na dálku a objednatel je spotřebitel, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů, dokud nezačala montáž. Objednaný modul, který byl pořízen na zakázku, se v takovém případě hradí.
Objednatel může kdykoliv požádat o vypojení modulu a vrácení kola do původního stavu. Tato práce se účtuje samostatně.
9. Řešení sporů
Spory řeším přednostně dohodou. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu, k čemuž je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
10. Zpracování osobních údajů
Správcem údajů je Daniel Kreslin, IČO 10754717, kontakt dan@kreslin.cz.
Jaké údaje a proč
- Jméno, telefon, e-mail. Abych se vám mohl ozvat a domluvit zakázku. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění.
- Údaje o kole, tedy model, rok a typ pohonu. Abych vybral správnou verzi modulu.
- Fakturační údaje. Kvůli zákonné povinnosti vést účetnictví.
Jak dlouho je mám
Poptávku, ze které nevznikne zakázka, mažu do šesti měsíců. Údaje k uskutečněné zakázce uchovávám po dobu záruky a dále po dobu, kterou vyžadují daňové předpisy, tedy zpravidla deset let.
Komu je předávám
Nikomu, s výjimkou situací, kdy je to nezbytné: účetní, výrobce modulu při vyřizování reklamace a orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Údaje nepředávám mimo Evropskou unii a nepoužívám je k marketingu.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na dan@kreslin.cz. Můžete si také stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.
Kontaktní formulář na webu neodesílá data na server. Připraví zprávu pro váš poštovní program s předvyplněnou zprávou, kterou odesíláte sami. Nic se cestou nikam neukládá.
11. Cookies a měření návštěvnosti
Web nepoužívá analytické ani reklamní nástroje. Neukládá cookies ani vlastní data do místního úložiště prohlížeče. Fotografie, fonty a skripty se načítají ze stejného serveru jako web.
Údaje z formuláře se použijí pouze k přípravě zprávy ve vašem prohlížeči. Zprávu odešlete sami ze svého e-mailového programu. Bez tohoto kroku poskytovateli nepřijde.
12. Závěrem
Podmínky se řídí právem České republiky. Mohu je změnit, pro už uzavřené zakázky ale vždy platí znění účinné v den domluvy. Aktuální verze je vždy tady.